Villkor Rugvista AB

Genom att fortsätta göra din beställning godkänner du Rugvista AB:s villkor och bekräftar att du har läst informationen om personuppgiftsbehandling i Rugvistas integritetspolicy.

1. Företags- och kontaktinformation

Rugvista AB (även kallat ” Rugvista ”, ” oss ”, ” vi ” eller ” säljaren ” i dessa villkor), med registrerad adress Lodgatan 11, 21124 Malmö, Sverige och organisationsnummer: 556458-9207.

Om du vill komma i kontakt med oss, vänligen kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 040 668 81 04 eller via e-post: info@rugvista.com.

2. Order och ingående av avtal

Dessa villkor gäller när du handlar i egenskap av privatperson (konsument) (” Kund ” eller ” du ”). Genom att använda vår webbplats och/eller göra en beställning godkänner du villkoren häri och du bekräftar att du köper uteslutande för privat bruk. Du bekräftar vidare att du är minst 18 år gammal och inte står under förmynderskap.

Genom att fortsätta i beställningsprocessen och klicka på “Köp nu” gör du en bindande beställning på varorna i din varukorg. Ett bindande köpeavtal upprättas vid mottagandet av full betalning av köpeskillingen och eventuella fraktkostnader. Rugvistas godkännande av beställningen styrks av orderbekräftelsen som skickas via e-post, vilken inkluderar kvittot för ditt köp.

När du gör en beställning skapas ett kundkonto hos Rugvista. Genom att logga in på ditt konto kan du när som helst bland annat se dina beställningar, granska varor markerade som favoriter och registrera returer.

3. Priser och betalning

Priserna som anges vid tidpunkten för din beställning gäller för ditt köp. Priserna är i SEK och inkluderar mervärdesskatt (moms) enligt gällande lagstadgad skattesats. Varorna förblir Rugvistas egendom tills full betalning av köpeskillingen är genomförd. Produktpriserna inkluderar inte några frakt- och/eller betalningsavgifter. Det totala köpeskillingen för din beställning visas tydligt innan du gör beställningen och framgår även av orderbekräftelsen.

Vi strävar alltid efter att ha korrekt information på vår webbplats. Vi förbehåller oss dock rätten att göra ändringar relaterade till stavfel och tekniska problem i samband med prisofferter. Vi är inte bundna av priser som du insett eller borde ha insett var felaktiga. Om ett felaktigt pris har angetts för en beställd vara kommer vi att meddela dig och inhämta godkännande av det korrigerade priset innan beställningen anses vara accepterad.

Du kan betala med de betalningsmetoder vi erbjuder i beställningsprocessen: kort (betalkort eller kredit), PayPal, Adyen, Kustom, Klarna och A2A. Rugvista förbehåller sig rätten att inte erbjuda alla betalningsmetoder för alla beställningar och att hänvisa till andra betalningsmetoder.

Alla betalningar som görs via Klarna, Adyen eller PayPal omfattas av separata villkor mellan dig och Klarna/Adyen/Paypal, och dessa inkluderar information om hur pengar reserveras och tas ut som en del av betalningsprocessen. Dessa villkor gäller enbart mellan dig och Klarna/Adyen/PayPal, och Rugvista är inte part i ett sådant avtal. Du ansvarar för eventuella kostnader i samband med dina kontotransaktioner.

Vid kortbetalningar används krypteringslösningar av våra betalningspartners för att garantera din säkerhet när du gör ett köp med kort. Du kan betala med Visa, Mastercard eller ett annat kort som anges som ett alternativ i kassan.

När du väljer att betala mot faktura görs en standardkreditgranskning vid utcheckningen och Klarna gör en dubbelkontroll mot din personliga kreditupplysning. När du väljer att betala med faktura får du betalningsinstruktioner från Klarna som ska betalas inom 30 dagar efter ditt köp. Det tillkommer ingen extra kostnad för betalning med faktura. Om du inte betalar inom förfallodagen kan Klarna dock ta ut förseningsavgifter och ränta. Om du vill förlänga din förfallodag före tidsfristen, vänligen kontakta Klarna.

Om du väljer att betala i delbetalningar finns det alternativ att välja mellan och du väljer hur många månader du vill betala över i kassan. Observera att du när som helst under betalningsperioden kan välja att betala av hela den återstående skulden utan extra kostnad. Avtalet om finansiering av ditt köp ingås mellan dig och Klarna. Avgifter och räntekostnader ska betalas enligt avtalets villkor. Alla köp du gör via Klarnas debiteringstjänst kommer att debiteras ditt månatliga faktureringskonto.

För fullständiga villkor gällande betalning via faktura eller delbetalning hänvisar vi till de specifika villkoren för Klarna, PayPal, Adyen eller andra betalningspartners som nämns under beställningsprocessen.

4. Leverans

Vi erbjuder alltid minst ett gratis fraktalternativ för beställningar över det tillämpliga minimiordervärdet. Minimiordervärdet och eventuell tillhörande fraktavgift presenteras i beställningsprocessen. Vi förbehåller oss rätten att inte erbjuda vissa fraktalternativ för en given beställning och att hänvisa till andra fraktalternativ.

Vi är endast skyldiga att leverera varor som finns i lager och vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning om en vara är slut i lager. Om en vara inte finns i lager kommer vi att meddela dig och återbetala eventuella betalningar som du gjort utan onödigt dröjsmål.

Varor som köps via webbplatsen levereras inom Sverige. Där tidsperioder anges i bankdagar menar vi bankdagar som alla dagar mellan måndag och fredag, men inte helgdagar. Vi ombesörjer leverans till den leveransadress som du angett i beställningsprocessen och vi tar risken för varorna tills de levereras till dig eller en tredje part som du utsett (men som inte är transportören). Vi ansvarar inte för förlust eller skada på varorna efter denna tidpunkt. Observera att vid hemleverans är du ansvarig för att ta emot leveransen och föra in varorna. För vissa beställningar kan legitimation krävas i samband med leverans. Vårt mål är att leverera ditt köp inom 2–5 dagar från mottagandet av full betalning. Om din beställning består av flera artiklar kan delleveranser förekomma.

Leveransen inkluderar inte uppackning av varor, inte heller bortforsling och kassering av några föremål. För oupphämtade paket eller varor som returneras till oss på grund av att du inte var tillgänglig, trots upprepade leveransförsök eller om du vägrar leverans, har vi rätt att och kan komma att debitera dig 295 SEK inklusive moms för administrativa kostnader. För varor som har tillverkats på beställning debiterar vi dig hela ordervärdet.

Tillgängliga fraktalternativ, villkor och kostnader presenteras i beställningsprocessen, och du kommer att informeras om det totala beloppet som ska betalas (inklusive leveranskostnad) innan du fortsätter att lägga en bindande beställning på varorna i din varukorg.

5. Lagstadgad ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange någon anledning inom 14 dagar.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du eller en tredje part som du utsett (men som inte är transportören) tog emot varorna. För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande innan ångerfristen har löpt ut.

Om du vill utöva ångerrätten måste du skicka ett tydligt och otvetydigt meddelande till oss om ditt beslut att frånträda avtalet (t.ex. ett brev som skickas med post eller e-post). Du kan använda standardformuläret för att utöva ångerrätten nedan, men det är inte obligatoriskt.

För att utöva din ångerrätt, meddela oss på: Rugvista AB, Lodgatan 11, 211 24 Malmö, Sverige, alternativt via e-post: info@rugvista.com eller telefon 040 668 81 04, om ditt beslut att ångra avtalet.

Meddelandet ska innehålla följande information: ”Jag återkallar härmed det köpeavtal som ingåtts av mig: [ ange namn ], avseende: [ ange varor som köpts ], beställd den: [ ange datum ], mottagen den [ ange datum ]. Kundens namn och adress: [ ange namn och adress ], datum för återkallelse [ ange datum ].”

Om du vill kan du använda återkallningsformuläret nedan, men det finns inget krav på att göra det.

Återkallelsesformulär

Skicka till:

Rugvista AB, Lodgatan 11, 211 24 Malmö, Sverige, info@rugvista.com

Information om kunden/kunderna

Namn:

Kundens/kundernas adress:

E-postadress eller telefonnummer:

Jag/Vi* återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss* avseende köp av följande produkter*/tjänster*:

*Stryk det som inte gäller

Beställd den (datum):

Mottaget den (datum):

Underskrift (endast för fysiskt återkallelseformulär):

Datum:

Mall för återkallelsestämpel baserat på bilaga 1 till direktiv 2011/83/EU.

Effekter av att utöva ångerrätten

Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi mottagit från dig (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av leveransmetod) om vår returfraktetikett används. Om Rugvistas returetikett inte används måste du betala de direkta fraktkostnaderna för att returnera varorna.

Återbetalning kommer att ske utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än 14 dagar från den dag vi mottog din uppsägning av avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du använde för den ursprungliga transaktionen, och återbetalningen kommer inte att medföra några avgifter för dig.

Vi kommer att behandla återbetalningar med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig. När du ångrar avtalet är du skyldig att returnera varorna utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från dagen för din anmälan om att ångra avtalet. Vi förbehåller oss rätten att vänta med att slutföra din återbetalning tills vi har mottagit de returnerade varorna eller tills du har lämnat bevis på att varorna har returnerats. Vi debiterar inga kostnader för returen om vår returfraktetikett används.

Du har rätt att använda produkten i enlighet med dess avsedda ändamål vid behov för att fastställa dess egenskaper och funktionalitet. Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Se avsnitt 7 nedan angående tillämpliga villkor för returer.

Den lagstadgade ångerrätten gäller inte för specialtillverkade varor.

För att utöva din ångerrätt kan du kontakta oss enligt ovan eller använda ångerfunktionen som finns tillgänglig direkt i Mina sidor på vår webbplats. När du har skickat in din begäran får du en bekräftelse via e-post.

6. 30 dagars returrätt

Utöver och utan att det påverkar din lagstadgade ångerrätt erbjuder vi dig möjlighet att returnera produkter inom 30 dagar från det att du mottagit dem. Returnerade varor anses vara returnerade inom 30 dagar om de skickas inom denna tidsperiod via vår returservice. Om du väljer att inte använda vår returservice anses returnerade varor först vara returnerade när de har kommit i vår besittning. Denna 30-dagars returmöjlighet förutsätter att du endast har undersökt och provat produkten på samma sätt som du skulle göra i en butik, samt att produkten returneras i sitt ursprungliga skick, intakt och oskadad, och i originalförpackning eller motsvarande förpackning av samma kvalitet.

Se avsnitt 7 nedan angående tillämpliga returvillkor. Om en produkt returneras och inte är i det skick som beskrivs ovan har vi rätt att vägra returen. Dina lagstadgade garantirättigheter påverkas inte av 30-dagars returrätten.

30-dagars returrätt gäller inte för specialtillverkade varor.

7. Villkor gällande returer och återbetalningar

Ingenting i dessa bestämmelser om returer ska anses begränsa eller inskränka din lagstadgade ångerrätt som beskrivs ovan.

Vid retur av varor för köp som överstiger eventuellt gällande minimivärde för beställning, och som görs med Rugvistas returetikett (tillgänglig via länken i din order- och leveransbekräftelse samt via kundtjänst), står vi för fraktkostnaderna (med undantag för extra kostnader som uppstår om du väljer en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Annars är du ansvarig för att betala returfrakten. Om du väljer att inte använda vår returservice kan vi tyvärr inte ge support avseende returförsändelsen. När du använder din egen returmetod eller en annan transportör än de auktoriserade transportörer som anges på vår returetikett, är det ditt ansvar att säkerställa att försändelsen returneras till oss inom 30 dagars returtid och att den innehåller all nödvändig information och dokumentation. Eventuella förseningar, förluster eller problem som uppstår under transport med en kundvald eller icke-auktoriserad transportör täcks inte av oss.

Ett villkor för full återbetalning är att varorna returneras i originalskick. En returnerad produkt måste vara oanvänd, ren och oskadad. Du ansvarar för att en returnerad produkt är väl förpackad, i originalförpackning eller annan säker förpackning. Om en produkt returneras och inte är i det skick som beskrivs ovan, har vi rätt att neka returen. Om en retur nekas kommer produkten att skickas tillbaka till dig och du ansvarar för fraktkostnaderna.

Eventuell återbetalning kommer att behandlas med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig, t.ex. om du har betalat med kort eller PayPal kommer det återbetalade beloppet att krediteras ditt PayPal-/kortkonto.

8. Lagstadgat ansvar för fel

Vårt ansvar för fel regleras av lagstadgade konsumentskyddsföreskrifter. Vi är enligt lag skyldiga att leverera varor av den kvalitet och det utseende som beskrivs i produktbeskrivningen.

Ansvar för fel avser varor som är defekta enligt lagstadgad konsumentskyddsförordning och täcker inte skador på grund av onormal användning (till exempel olyckor, vårdslös användning, försummade skötselråd) eller normalt slitage. Rugvista förbehåller sig rätten att vägra ett ansvarskrav om Rugvista finner att produkten inte är defekt enligt lagstadgade bestämmelser. Om en reklamation inte godkänns kommer produkten att returneras och kunden debiteras för fraktkostnader.

Reklamation av fel måste göras inom rimlig tid efter att du upptäckt felet och oavsett detta måste den göras gällande inom den lagstadgade preskriptionstiden från mottagandet av varan. Om du vill reklamera, vänligen kontakta kundtjänst och tillhandahålla information om och bilder på felet. Om ditt ärende kräver att vi undersöker produkten måste du använda den fraktetikett som tillhandahålls av Rugvista. Om Rugvistas fraktetikett inte används debiteras du fraktkostnader för undersökningen.

När det gäller handgjorda produkter bör enskilda mindre variationer förväntas och utgör inte en defekt. När det gäller vintage-, halvantika eller antika mattor utgör vanliga tecken på användning, tidigare ägande eller egenskaper hos sådana mattor som framgår av artikelbeskrivningen inte en defekt.

9. Ansvar under transport

Vi tar ansvar för risker under transporten innan produkten kommer i din besittning efter den första leveransen. Du tar risken för alla produkter som därefter returneras eller skickas till oss.

10. Villkor för rabatterbjudanden

Rabatterbjudanden kan inte köpas utan ges ut av Rugvista som en del av, eller i samband med, en marknadsföringskampanj eller liknande. Vi kan då och då erbjuda kampanjer, rabattkoder, gåvor och andra erbjudanden t.ex 2 för 1 eller andra kombinationserbjudanden.

Rabatterbjudanden är endast giltiga under en begränsad tidsperiod och kan i allmänhet inte kombineras med andra erbjudanden. Rabatterbjudanden kan endast användas en gång i samband med en beställning och endast inom den angivna giltighetstiden. Vissa varor kan vara undantagna, och ett lägsta ordervärde kan gälla för användning av ett rabatterbjudande. Det totala ordervärdet för produkterna måste vara lika med eller överstiga värdet på rabatterbjudandet. Alla ordervärden som överstiger rabatterbjudandet kan betalas med någon av de erbjudna betalningsmetoderna.

Rabatterbjudanden kan inte användas för att köpa presentkort och kan inte bytas mot kontanter.

Rabatterbjudanden kan inte föras över på returer, byten, reklamationer eller framtida beställningar. Returnerar man en del av ett kombinationserbjudande, så upphör erbjudandet och du betalar fullt pris. Värdet på ett rabatterbjudande återbetalas inte om du ångrar ditt avtal, men det belopp som betalats för de returnerade produkterna återbetalas.

11. Presentkort

Presentkort är värdekrediter som Rugvista kan erbjuda för köp. Presentkort kan endast användas för att köpa produkter på webbplatsen och kan inte användas för att köpa ytterligare presentkort.

Presentkort kan endast användas innan beställningsprocessen har slutförts. Alla ordervärden som överstiger presentkortets belopp kan betalas med någon av de erbjudna betalningsmetoderna.

Presentkort är giltiga under den tidsperiod som anges på presentkortet. Presentkortens värde betalas inte ut kontant, och ränta påförs inte. Rugvista tar inget ansvar för förlorade, stulna eller skadade presentkort.

12. Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter som tillhör Rugvista och som presenteras på webbplatsen tillhör Rugvista AB och/eller vår licensgivare som behåller alla rättigheter därtill. Detta innebär att all användning av webbplatsen eller dess innehåll som utgör annan användning än för Kundens privata icke-kommersiella bruk kräver föregående skriftligt tillstånd från Rugvista.

13. Övrig information

Om någon bestämmelse i dessa villkor, eller del därav, skulle befinnas vara ogiltig, ska detta inte påverka giltigheten eller tolkningen av andra bestämmelser i dessa villkor, såvida inte Rugvistas eller Kundens skyldigheter genom att undanta sådana villkor skulle anses oskäligt betungande.

När du gör en beställning på webbplatsen eller skickar ett e-postmeddelande till oss och kommunicerar elektroniskt med oss samtycker du till att vi förser dig med transaktionsdokumentation, meddelanden och annan kommunikation elektroniskt, såvida inte lagstadgad lag specifikt kräver annan kommunikation.

Dessa villkor finns tillgängliga på webbplatsen. Du kan också skriva ut, ladda ner eller spara dessa villkor som en PDF. För att öppna PDF-filen behöver du installera Adobe Reader eller ett liknande PDF-läsprogram.

14. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Om det uppstår en tvist som vi inte har kunnat lösa genom direkt kontakt med dig kan du väcka talan mot Rugvista antingen i Sverige eller i domstol i ditt hemland. Dessutom kan tvister lämnas in för online-lösning till Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online.

B2B-villkor

Villkoren för köp och leverans nedan gäller när du, som företagskund med ett giltigt EU-momsregistreringsnummer, köper produkter från www.rugvista.se och får dem levererade till dig i Sverige, såvida du inte, som företagskund, har ingått ett separat avtal med Rugvista. Det specifika avtalet som reglerar företagets förhållande till Rugvista gäller i ett sådant fall.

Om du gör ett köp som företagskund ingår du ett avtal och accepterar dessa villkor för ditt företags räkning och garanterar att du har behörighet att genomföra köpet.

För mer information om vårt Trade Partner-program, vänligen besök rugvista.se/trade. Ansökningar är öppna för företag och yrkesverksamma inom design, hotell- och restaurangbranschen, fastigheter och detaljhandel.

Order och ingående av avtal

När du har lagt en beställning får du en automatisk e-postbekräftelse om att vi kommer att behandla din beställning. Ett bindande avtal ingås när du får meddelande från oss om att din beställning är klar för leverans. Ditt köp omfattas av den version av köp- och leveransvillkoren som gäller vid tidpunkten för ditt köp. Kom ihåg att alltid spara ditt kvitto när du genomför ett köp.

Kontaktinformation 

Kontaktuppgifter för Rugvista:
Rugvista AB, organisationsnummer 556458-9207
Adress: Lodgatan 11, 211 24 Malmö, Sverige
E-post: info@rugvista.com

Information och priser

Vid köp på www.rugvista.se gäller de priser som visas vid köptillfället. Alla priser inkluderar gällande momssats. Priserna inkluderar eventuella betalnings- och fraktkostnader, vilka visas separat. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella typografiska fel, och enskilda produkter kan vara slutsålda, utgå ur sortimentet eller tillfälligt inte vara tillgängliga för beställning.

Momsfritt för företag inom EU

Företag som är momsregistrerade och kan uppvisa ett giltigt EU-momsregistreringsnummer debiteras inte moms. Priserna i webbutiken visas inklusive moms; momsen dras av i kassan efter att du har loggat in eller registrerat ett nytt konto. Vi levererar endast till den adress där företaget är registrerat.

För att kontrollera om ett momsregistreringsnummer är giltigt kan du använda länken nedan:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Betalning

Flera betalningsalternativ finns tillgängliga. Rugvista behåller äganderätten till produkterna tills full betalning är erlagd. Bindande avtal ingås endast när full betalning har mottagits. Om betalning via banköverföring inte mottagits inom fem arbetsdagar annulleras beställningen automatiskt.

Garanti och ansvar

Om en vara som köpts av företaget visar sig vara defekt har företaget rätt att reklamera i enlighet med bestämmelserna i köplagen. Vad som utgör ett defekt och gällande reklamationstid regleras i 17–21 §§ köplagen.

När det gäller handgjorda produkter och unika produkter bör enskilda mindre variationer förväntas och utgör inte en defekt eller fel. När det gäller vintage-, halvantika eller antika mattor utgör vanliga tecken på användning, tidigare ägande eller egenskaper hos sådana mattor som framgår av artikelbeskrivningen inte en defekt.

Rugvista ansvarar för skador orsakade av förseningar eller fel enligt lag, men Rugvista ansvarar aldrig för indirekta skador, följdskador eller force majeure (krig, pandemier, strejk, transportörsförseningar etc.).

Leverans och returer

Rugvista erbjuder olika leveransalternativ inom Sverige och ett lägsta ordervärde kan tillkomma. Tillgänglighet, kostnader och leveransdatum visas i kassan. Extra leveransdagar kan tillkomma för avlägsna platser.

Vi är endast skyldiga att leverera varor som finns i lager och vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning om en vara är slut i lager. Om en vara inte finns i lager kommer vi att meddela dig och återbetala eventuella betalningar som du gjort utan onödigt dröjsmål.

Varor som köps via webbplatsen levereras inom Sverige. Vi ombesörjer leverans till den leveransadress som du angav i beställningsprocessen och vi tar risken för varorna tills de levererats till dig eller en tredje part som du utsett (men som inte är transportören). Vi ansvarar inte för förlust eller skada på varorna efter denna tidpunkt. Observera att du är ansvarig för att ta emot leveransen och föra in varorna. Om din beställning består av flera artiklar kan delleveranser förekomma.

Leveransen inkluderar inte uppackning av varor, samt inte bortforsling eller avfallshantering av några föremål. För paket eller varor som inte hämtas upp eller som returneras till oss eftersom du inte varit tillgänglig, trots upprepade leveransförsök, eller om du vägrar leverans, har vi rätt att och kan debitera dig 295 SEK inklusive moms för administrativa kostnader. För varor som har tillverkats på beställning kommer vi att debitera hela ordervärdet.

För retur av varor från köp som överstiger eventuellt tillämpligt minsta ordervärde och där returen görs med Rugvistas returetikett (tillgänglig via länk i din order- och leveransbekräftelse samt via kundtjänst), står vi för fraktkostnaderna (med undantag för eventuella extra kostnader som uppkommer om du väljer en leveransmetod som inte är den billigaste standardleveransen som vi erbjuder). I annat fall kommer du att behöva betala returfrakten.

Ett villkor för full återbetalning är att varorna returneras i originalskick. En returnerad produkt måste vara oanvänd, ren och oskadad. Du ansvarar för att en returnerad produkt är väl förpackad, i originalförpackning eller annan säker förpackning. Om en produkt returneras och inte är i det skick som beskrivs ovan, har vi rätt att neka returen. Om en retur nekas kommer produkten att skickas tillbaka till dig och du ansvarar för fraktkostnaderna.

Eventuell återbetalning kommer att behandlas med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig, t.ex. om du har betalat med kort eller PayPal kommer det återbetalade beloppet att krediteras ditt PayPal-/kortkonto.

Transport

Vi tar ansvar för risker under transporten innan produkten kommer i din besittning efter den första leveransen. Du tar risken för alla produkter som därefter returneras eller skickas till oss.

30 dagars returrätt

Vi erbjuder möjligheten att returnera oanvända produkter med kvitto inom 30 dagar från att du mottagit dem. Dina returnerade varor anses vara returnerade inom 30 dagar om du skickar in dem inom denna tid.

Denna returmöjlighet förutsätter att du har undersökt och provat produkten endast som du skulle ha gjort i en butik, och att produkten returneras i originalskick, intakt och oskadad, och i originalförpackningen eller förpackning av samma kvalitet. Om en produkt returneras och inte är i det skick som beskrivs ovan, förbehåller vi oss rätten att vägra returen.

30-dagars returrätt gäller inte för specialtillverkade varor.

100 dagars returrätt för registrerade Trade Partners

Om du vid tidpunkten för beställningen är registrerad och godkänd av Rugvista som Trade Partner erbjuder vi möjligheten att returnera oanvända produkter mot uppvisande av kvitto inom 100 dagar från det att du tog emot dem. Varorna anses vara returnerade inom tidsfristen om du skickar dem inom denna 100-dagarsperiod.

Returmöjligheten på 100 dagar gäller endast kunder som vid tidpunkten för beställningen är registrerade och godkända av Rugvista som Trade Partners. För alla andra företagskunder gäller fortsatt den ovan angivna returmöjligheten på 30 dagar.

Med undantag för den förlängda returperioden omfattas returmöjligheten på 100 dagar av samma villkor som den ovan angivna returmöjligheten på 30 dagar och gäller inte för specialtillverkade varor.

Personuppgifter

Rugvista AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar i samband med dina interaktioner med oss, t.ex. när du besöker vår webbplats, registrerar dig för ett nyhetsbrev eller gör ett köp. Se Rugvistas integritetspolicy.