Alla mattor som visas på på vår hemsida finns i lager för omedelbar leverans. Vanligtvis är leveranstiden 1-3 arbetsdagar inom Sverige och 2-8 arbetsdagar om du beställer till andra delar av världen. Vårt lager är baserat i Malmö. När du fortsätter till kassan får du en mer precis leveranstid. 

Observera: Leveranstider kan vara längre under högsäsonger, såsom Black Friday och helgdagar.

Vi erbjuder fri frakt och fri retur. Du kan alltid välja minst ett gratis fraktalternativ för leverans inom Sverige. Du ser mer exakta priser och fraktalternativ i kassan. 

Vi levererar till din dörr - kostnadsfritt! 

Beroende på var du bor och paketets storlek och vikt kan fraktbolag som beställningen levereras med variera, men vi erbjuder alltid minst ett gratis fraktalternativ inom Sverige. De fraktalternativ som finns tillgängliga för just din beställning visas i kassan.

Efter att din matta skickats från lagret får du ett mail med spårningsnummer och information om beräknad leveranstid. Fraktbolaget tar kontakt med dig och avtalar tid för leverans. 

Vi tillämpar en leveransavgift för beställningar under €75 i vissa länder.

Returavgiften är alltid gratis.

För mer information om leveranskostnaderna, vänligen läs igenom våra beställningsvillkor på hemsidan. 

Nej. Tyvärr kan vi inte erbjuda möjligheten att hämta upp beställningar eller returnera varor direkt via vårt lager. Din order kommer att levereras till den angivna adressen.

Alla våra mattor förpackas enligt instruktioner och begränsningar från respektive fraktbolag, så beroende på storleken på mattan och vilken fraktleverantör du väljer skickas mattan antingen rullad eller vikt.

Mattorna paketeras i tjock plast. Löpare och mindre mattor rullas. Ändarna på förpackningen försluts sedan med starka plastband och tejpas noggrant för att förhindra att vatten tränger in.

När din order skickas från vårt lager skickar vi en leveransbekräftelse med ditt spårningsnummer och all information du behöver om din leverans. 

Med ditt spårningsnummer kan du följa din beställning under leveransen via fraktbolagets hemsida. 

Spårningsinformationen för din order finns också på ditt kundkonto på vår hemsida. 

I det fall din order har skadats vid transporten är det viktigt att du med en gång meddelar chauffören, så att hen gör en notering på fraktsedeln vid mottagandet. Anmäl sedan skadan och bifoga bilder som visar skadan och emballaget till oss. Tänk på att packa upp mattan och kontrollera den för att upptäcka både dolda och synliga skador.